Мы и наши клиенты

Прежде, чем установить новое окно, его будущие хозяева начнут сомневаться и прикидывать, стоит ли доверять рабочим (не будет ли после их деятельности хуже, чем раньше) и качественный ли товар им предложили. В конце концов, кое-какие старожилы могут прийти к выводу, что уж чем богаты, тому и рады: снега в квартиру зимой не наносит, и на том спасибо. И останутся при своих старых окнах.

Специально, чтобы развеять любые сомнения, мы детально расскажем вам обо всей продукции и услугах, которые рад предоставить клиентам филиал.

Во-первых. Мы придерживаемся командного способа работы: сотрудники понимают друг друга с полуслова, выполняют все быстро и качественно. Качество обеспечивается еще и тем, что наши работники всегда проходят хорошую подготовку, прежде чем быть допущенными к вашим окнам. Мы постоянно проводим усовершенствования квалификации сотрудников. В связи с этим становится ясно, зачем все руководящее звено монтажной группы проходит обучение у немецких специалистов и получает государственную лицензию на производство работ любой сложности. В группе есть также и инженерное звено, занимающееся различными исследованиями в области разработки новейших технологий и материалов. Наши специалисты вступают непосредственно в диалог с заказчиком, чтобы найти наиболее оптимальные варианты для выполнения проекта с учетом пожеланий покупателя и архитектурных особенностей строения. Замер производится с использованием специальных приспособлений, в том числе лазерных нивелиров, что исключает какие-либо неполадки в работе изделий.

Во-вторых. Продукция нашей компании производится только на основе профилей известных европейских фирм (REHAU, HILTI, WURTH, SOUDAL), славящихся качеством своих изделий. Деревянные окна изготавливаются только из самой прочной древесины ангарской сосны, дуба, бука. Наиболее подробно об этом можно прочитать в разделе «Продукция фирмы». Мы, разумеется, не просто устанавливаем окна и уходим. Работники заделывают щели и осуществляют реставрацию фасада здания по периметру окна, проводят теплоизоляцию и устанавливают откосы. К некоторым видам окон мы предлагаем и москитные сетки для защиты дома от насекомых.

В-третьих. Наш офис берет на себя доставку изделий. Доставка проводится до места монтажа вне зависимости от того, есть ли в доме грузовой лифт или нет. Не беспокойтесь о том, какие неприятности могут случиться с вашей покупкой за время, пока она будет "ехать" к месту установки - до подписания акта приемки-сдачи ответственность за сохранность продукта лежит на службе доставки.

В-четвёртых. Хорошо замеренные и изготовленные окна (двери, рольставни) быстро устанавливаются квалифицированным персоналом, снабженным качественным инструментом. В таком случае не стоит бояться того, что квартира "замерзнет", если ремонт проводится зимой. В неблагоприятных условиях во избежание расхолаживания устанавливаются тепловые завесы.

В-пятых. Гарантия на работы по монтажу (в зависимости от примененной монтажной системы) дается на срок от 2 до 5 лет. Гарантия на полюбившиеся народу пластиковые окна составляет 12 лет, на алюминиевые лоджии - 5 лет, на окна из дерева и алюминия - 3 года. Мы даем и гарантию и на входные двери из пластика и алюминия на 2 года. Даже на противомоскитные сетки даётся трёхлетняя гарантия!

В-шестых и т.д. Поговорим о ценах на товар. Обычно именно этот пункт в соглашении вызывает наибольшие нарекания. Мы изготавливаем продукцию столь многих видов, что каждый сможет найти в нашем офисе что-то для себя согласно своим материальным возможностям. Поэтому - добро пожаловать в наш офис, где мы всегда найдем наилучшее решение всех ваших проблем.